アウターブランディングとは
アウターブランディングとは、企業のブランド理念や世界観を外部に向けて強力に発信し、顧客・取引先・地域社会など多様なステークホルダーとの間に“共感と共鳴”を生み出すための総合的な取り組みです。
広告やSNSでの発信はもちろん、イベントやコミュニティ形成、PR活動など多角的な手法を組み合わせることで、単なる情報提供を超えた「ファンづくり」「応援者づくり」を実現します。
インナーブランディング（社内浸透）と連動して進めることで、企業の内外が同じ方向を向き、ブレのないブランド力が育つというメリットがあります。
アウターブランディングがもたらすメリット
顧客ロイヤルティの向上
単に商品やサービスを購入するだけでなく、ブランド全体のストーリーや価値観に共感したファンを生み出すことで、継続的な売上と高い顧客満足度を得やすくなります。
社会的評価や知名度の向上
メディアやSNSを通じて“企業が何を目指し、どのような社会的価値を提供しているか”が伝わると、評判（レピュテーション）が上がり、ビジネス拡大や採用にも好影響が生まれます。
競合との差別化とブランド資産の蓄積
価格や機能だけでは真似されやすい一方、“ストーリー性”や“社会への貢献”などで顧客の心をつかむことで、他社には追随できない“オリジナリティ”を確立できます。
業界や地域を超えたパートナーシップ形成
明確なブランド世界観を発信している企業は、他社や行政、NPOなどから“共感”を得やすく、新しいコラボレーションや社会的プロジェクトが生まれるきっかけになりやすいです。
当社のアウターブランディング・アプローチ
3-1. 企業のブランドコアを徹底理解
- インナーブランディングとの連携
- まずは企業のコアメッセージやビジョン、社内文化などを丁寧に把握し、“企業が本当に伝えたいこと”を確認します。インナーブランディングですでに共有されている価値観を外部向けに最適化。
- 現状分析（市場・競合・ターゲット調査）
- ターゲット顧客のペルソナや購買行動、競合他社のブランド戦略、市場のトレンドなどをリサーチし、効果的な発信チャンネル・テーマを策定します。
3-2. 多面的なコミュニケーション戦略の立案
- SNS・オウンドメディア戦略
- TwitterやInstagram、YouTube、ブログなど、各プラットフォームの特性を活かし、連続性のあるコンテンツ投稿やキャンペーンを展開。ブランドの世界観を途切れさせずに発信します。
- PRイベント・キャンペーン企画
- 新製品発表会やブランドローンチイベント、地域連携プロジェクトなど、“体験”を通じてブランドの魅力が伝わる仕掛けを作ります。メディア招待やSNS配信による話題化を狙います。
- ファンコミュニティ形成
- オンラインコミュニティやオフラインファンミーティングを通じて、顧客やファン同士がブランドに対する愛着を共有し合う場を運営。ファンが自主的に情報発信する仕組みを整備します。
3-3. コンテンツ制作 & ストーリーテリング
- ビジュアル・クリエイティブ制作
- ブランドカラー・フォント・写真・動画のトーンなどを統一し、広告・SNS投稿・チラシ・Webサイトなど各接点で同じ“雰囲気”を感じさせるデザインを展開します。
- ブランドストーリーや取材記事
- 創業者や経営者、社員、地域住民、ユーザーへのインタビューなどを軸に、ブランドが歩んできた道のりや想いをドキュメンタリー風に発信。“物語”としての魅力を伝えます。
- 映像・ライブ配信
- 動画やライブ配信で、生き生きとしたブランドの世界観を表現。特に舞台裏の様子や制作過程、リアルタイムのイベント配信は、ファンとの距離を縮めるうえで非常に効果的です。
3-4. 効果測定・改善サイクル
- KPIモニタリング（認知度・SNSエンゲージメント・CVR など）
- 広告のインプレッション、SNSフォロワー増加数、エンゲージメント率、Webサイトのアクセス解析などを定期的にトラッキング。施策ごとの成果を数値で可視化します。
- レビュー & 改善提案
- 予想以上に反応が良いチャンネルや、新たに注目されるコンテンツを分析しながら、柔軟に戦略をアップデート。ブランドの軸を保ちつつ、絶えず最適化を行います。
サービス内容とプロセス
以下は当社が提供するアウターブランディングの標準的なプロセスです。
企業規模や目標に応じてカスタマイズ可能です。
| ステップ | 主な活動内容 | 成果物・アウトプット例 | 期間目安 |
|---|---|---|---|
| 1.ブランドコアの 再確認 |
|
|
約1〜2か月 |
| 2. コミュニケーション 戦略立案 |
|
|
約1〜1.5か月 |
| 3. クリエイティブ制作 & 運用 |
|
|
約2～3か月 |
| 4. イベント・ キャンペーン施策 |
|
|
約2〜4か月(継続可) |
| 5. 効果測定・ 改善サイクル |
|
|
半年～継続 |
アウターブランディング成功事例
アパレルメーカー：
SNSとライブ配信でファンを増幅
- 課 題
- 商品デザインには定評があるが、競合ブランドと差別化できず売上が伸び悩み。若年層への認知度向上が必要。
- 取り組み
-
- ブランドのテーマを「自然環境との共生」と設定し、SNSで環境保護の情報発信を開始。
- 新コレクションのローンチイベントをライブ配信し、舞台裏の制作プロセスを公開。
- 成 果
-
- SNSフォロワーが半年で3倍増。投稿への平均エンゲージメント率が劇的に向上。
- 「ブランドの理念に共感した」という理由で購入・リピートする顧客が増え、売上が前年比15％アップ。
建設・不動産業：地域コミュニティとの連携で信頼度向上
- 課 題
- 新規事業エリアへの進出時に地元住民からの認知・信頼が不十分で、説明会などでも参加者が少なかった。
- 取り組み
-
- “地域の暮らしを豊かにする建設会社”というビジョンを打ち出し、SNSや広報誌で地元の魅力発信を積極化。
- 月1回のワークショップやマルシェイベントを開催し、地域住民や地元NPOと協力しながら住環境のアイデアを募る共創プロジェクトを始動。
- 成 果
-
- イベント参加者が当初計画の倍以上に達し、テレビや地元新聞など複数メディアに取り上げられた。
- 地域連携プロジェクトの知名度が高まり、地元自治体からの推奨や補助金獲得にもつながった。新規物件の契約率が2割増加。
食品メーカー：新商品キャンペーンで“物語”を訴求
- 課 題
- 既存製品と似通った商品が競合から多く出ており、価格競争に巻き込まれがち。差別化が急務。
- 取り組み
-
- 自社農場や生産者のストーリーを動画にまとめ、SNS・YouTubeで連載コンテンツとして配信。
- 新商品のキャンペーンでは試食イベントやライブクッキングを行い、ブランドサイトで調理のコツや食材の背景を紹介。
- 成 果
-
- SNSでユーザーによる自主的な口コミが増加。ハッシュタグキャンペーンで関連投稿数が目標の1.8倍に。
- “商品ではなくストーリーに惹かれて”購入したファンが増え、価格競争から抜け出し、“共感”に基づくファンづくりを実現。
アウターブランディングを成功させるためのポイント
ブレない“ブランドコア”の確立
インナーブランディングで培った企業の価値観や理念を、外部向けに正確に翻訳・表現することが重要です。
ターゲットを深く理解する
どんな顧客・コミュニティにアプローチするのかを明確にし、それに合わせて最適なチャンネルやトーン＆マナーを選びます。
多様な接点で一貫した世界観を提供
SNS、広告、イベント、プレスリリースなど各接点で同じブランドカラーやメッセージが伝わるように設計します。
共創・参加型の企画を取り入れる
顧客やファン、地域社会が“自分もブランドを作り上げている”と感じられる企画は、ロイヤルティや口コミを強力に高めます。
継続的なデータ分析 & 改善
効果測定を怠らず、常に次の施策へフィードバック。SNSエンゲージメントやCVRを指標に、何がユーザーに刺さっているかを見極めてブラッシュアップを行いましょう。
よくある質問（FAQ）
はい、問題ありません。アカウント開設やコンテンツ方針の策定、初期運用オペレーション構築までトータルにサポートいたします。
もちろん可能です。ベーシックプランで小規模イベントやオンライン企画からスタートし、成果を見ながら段階的に拡大していくアプローチもおすすめです。
地元行政やNPO、商店街などとのネットワークを活用しつつ、ブランドの“地域貢献”面をしっかり打ち出した企画を提案いたします。イベントやSNSで共創型プロジェクトを立ち上げることも可能です。
当社では、プレスリリース文面の作成やメディアリストの提供、記者向け発表会の企画なども包括的に支援していますのでご安心ください。
まずはインナーブランディングやブランドコアの明確化をおすすめします。並行してアウターブランディングの方向性を検討することも可能ですが、“企業の軸”が定まっているほど施策の効果が高まります。
お問い合わせ・ご相談
「自社の世界観をしっかり外部に伝えて、ファンを増やしたい」
「新商品やサービスを効果的にPRし、強力なブランドイメージを築きたい」
「地域社会やステークホルダーを巻き込んだ取り組みで、社会的インパクトを高めたい」
こうした課題やご要望をお持ちの企業様は、ぜひ当社のアウターブランディングサービスをご検討ください。
アウターブランディングで
“共感と共創”を呼び起こす
企業のブランドは、外部との接点でこそ真価が試されます。しかし、その際に大切なのは「一方的な情報提供」ではありません。顧客や地域社会、協力企業と“共に物語を創る”姿勢こそが、ブランドを応援するファンやコミュニティを育て、高いロイヤルティとインパクトを生み出すのです。
私たちは、これらを包括的に支援し、企業が“圧倒的な存在感”を放つためのアウターブランディングをお手伝いいたします。ぜひ一緒に、誰にも真似できないブランド世界をつくり上げましょう。
SERVICE CONTENT
サービス一覧
-
SERVICE.01企業
ブランディング競合差別化で価格競争を脱し、高水準ブランド価値を得られます。
-
SERVICE.02インナー
ブランディング全体最適を図り、より一層団結力を育て上げ組織力を強化します。
-
SERVICE.03アウター
ブランディングブランド体験を充実させ、圧倒的なファンベースを築き上げます。
-
SERVICE.04採用
ブランディング採用は“共感設計”。心を動かす仕組みを創ります。
-
SERVICE.05周年
ブランディング設計された節目がブランドの核を際立てます。
-
SERVICE.06地域
ブランディング風土と人を結び直し価値連鎖を創出できます。
-
SERVICE.07フランチャイズ
ブランディング加盟と集客、両軸からブランド設計し成果に導きます。
-
SERVICE.08パーソナル
ブランディングブランドは宿ります。あなたの中に、今すぐ。
-
SERVICE.09Web広告運用
サービスマルチチャネル対応。本気で成果にコミットします。
